400电话通免责声明

400电话通(以下简称“本平台”)作为专业的400电话服务对接平台,致力于为企业用户提供400电话办理、号码选购、套餐咨询及售后支持等相关服务信息。为明确平台服务边界与责任范围,保障用户合法权益,特制定本免责声明。用户通过本平台获取服务或信息,即视为已充分阅读、理解并同意本声明全部内容。

一、服务信息与内容免责

  1. 本平台展示的400电话套餐详情、资费标准、优惠活动(含限时闪购、套餐团购等)、办理流程等信息,均基于服务合作方提供的资料整理发布。平台会尽力确保信息准确、及时、完整,但因通信行业政策调整、合作方服务方案变更或系统更新延迟等客观因素,可能导致信息临时偏差,本平台不对信息的绝对实时性与无误差性作出承诺。
  2. 平台提供的“400电话全攻略”“常见问题解答(FAQ)”“套餐智能对比”等内容,仅作为企业用户办理与使用400电话的参考指南,不构成法律建议或服务承诺。用户需根据自身实际需求与当地通信监管要求,自主判断并选择适配的服务方案。
  3. 平台内用户评价、案例分享等内容仅代表用户个人观点,不反映本平台立场。平台不对其真实性、客观性承担担保责任,用户应理性参考。

二、服务合作与责任边界免责

  1. 本平台仅作为400电话服务的信息对接与办理协助平台,不直接提供基础通信服务(如通话线路、号码资源注册等),最终服务的履约主体为具备相应通信资质的合作运营商或服务提供商。用户与合作方之间就400电话的开通、使用、售后(如通话质量、功能故障修复)等产生的权利义务关系,由双方依据服务协议自行约定,本平台不承担因合作方服务瑕疵、违约等导致的直接或间接损失。
  2. 对于用户通过平台办理400电话时提交的企业资质材料(如营业执照、法人信息等),平台会按照相关法律法规要求采取保密措施,但不承担因不可抗力(如黑客攻击、系统故障)或用户自身操作失误(如信息泄露、材料提交错误)导致的信息安全风险。
  3. 平台提供的增值服务(如通话录音、智能彩铃、来电弹屏等),其功能实现依赖于合作方技术支持与用户终端设备适配情况。平台不对功能的绝对稳定性、兼容性作出保证,因技术限制或设备问题导致的服务无法正常使用,平台仅协助协调处理,不承担直接赔偿责任。

三、用户操作与风险提示免责

  1. 用户需确保办理400电话时提交的企业资质真实、合法、有效。若因资质虚假、过期或不符合通信监管要求,导致服务无法开通、被暂停或撤销,相关损失由用户自行承担,且需赔偿因此给平台及合作方造成的损失。
  2. 用户应妥善保管400电话的账号、密码及管理权限,对通过该账号进行的所有操作(如套餐变更、功能设置、费用续费等)承担全部责任。因账号泄露、授权不当导致的操作后果,本平台不承担责任。
  3. 400电话的使用需遵守《中华人民共和国电信条例》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规,禁止用于诈骗、骚扰、传播违法信息等违规违法活动。若用户违反上述规定导致号码被监管部门查封、处罚,一切责任由用户自行承担,与本平台无关。

四、不可抗力与第三方因素免责

  1. 因不可抗力(如自然灾害、战争、公共卫生事件)、政府行政行为(如通信管制、政策调整)、第三方服务故障(如网络运营商线路中断、支付平台故障)等非平台可控因素,导致平台服务暂停、延迟或无法正常提供,本平台不承担违约责任,仅会在合理范围内及时通知用户并协助恢复服务。
  2. 任何通过本平台链接跳转至第三方网站(如合作方官网、支付平台)获取的服务或信息,其风险由用户自行承担。本平台不对第三方网站的内容合法性、安全性及服务质量负责。

五、广告合作免责

  1. 本平台可能会在网站页面、服务界面等位置展示第三方广告合作方(以下简称“广告方”)的推广内容,包括但不限于400电话相关增值服务、行业配套产品等广告信息。此类广告内容由广告方独立提供并对其真实性、合法性、准确性承担全部责任,本平台仅提供广告展示空间,不参与广告内容的制作与审核,不对广告内容的真实性、有效性及承诺事项作出担保。
  2. 用户通过本平台广告链接与广告方进行合作、交易或获取服务时,应自行核实广告方资质及服务条款,审慎判断交易风险。因广告内容误导、广告方违约或服务瑕疵等导致的任何直接或间接损失,本平台不承担赔偿责任,用户应直接与广告方协商解决。
  3. 本平台对广告合作方的选择会进行基本资质审查,但不排除因广告方隐瞒信息、提供虚假资质等导致的合作风险。若用户发现广告内容存在违法违规、虚假宣传等问题,可向本平台举报,平台将在核实后及时采取下架、屏蔽等处理措施。

六、其他免责条款

  1. 本免责声明的效力范围及于本平台所有服务内容与用户操作行为,未尽事宜,按照国家相关法律法规及行业惯例执行。
  2. 平台有权根据业务调整或法律法规更新,对本免责声明进行修订。修订后的内容将通过平台官网显著位置公示,公示后即生效,用户应定期查阅以了解最新条款。
  3. 若用户对本免责声明有异议,应立即停止使用本平台服务;若继续使用,即视为接受修订后的声明内容。因本声明引发的争议,双方应优先协商解决;协商不成的,可提交本平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
  4. 本免责声明的效力范围及于本平台所有服务内容与用户操作行为,未尽事宜,按照国家相关法律法规及行业惯例执行。
  5. 平台有权根据业务调整或法律法规更新,对本免责声明进行修订。修订后的内容将通过平台官网显著位置公示,公示后即生效,用户应定期查阅以了解最新条款。
  6. 若用户对本免责声明有异议,应立即停止使用本平台服务;若继续使用,即视为接受修订后的声明内容。因本声明引发的争议,双方应优先协商解决;协商不成的,可提交本平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

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更新日期:2025年10月