400电话功能—接听模式

文章最后更新时间:2025-10-09 10:31:22

接听模式
根据400客户需求选择不同模式接听
1.顺序接听:业务熟练客服人员优先接听,让客户感受到我们的专业和服务;
2.随机接听:客服人员随机接听;
3.平均接听:平均分配呼入电话数量,做到公平公正。

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