公司从基础版升级到商务版3个月了，给大家做个实测对比！基础版（年付600）：300分钟/月通话，只有基础转接，适合刚起步没多少咨询的阶段；商务版（年付1200）：1000分钟/月+通话录音+语音导航，录音功能真的香，能复盘客服话术，上周还靠录音发现一个客户需求没满足，挽回了订单！语音导航也省了客服时间，客户能直接按按键转对应部门。如果每月咨询电话超过50个，商务版真的更值，附费用明细对比图在评论区！