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讨论通话录音、智能彩铃、来电弹屏等功能的使用技巧

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2个月前发布1次阅读

【技巧】通话录音这么用，客户需求一个不漏！

用400电话的通话录音功能半年，总结了3个高效用法！1. 给录音打标签，按“客户意向（高/中/低）”“需求类型（产品咨询/售后问题）”分类，后期复盘直接搜标签；2. 提取高频问题，把客户问得最多的“价格”“售后保障”整理成话术手册，客服培训更高效；3. 保...

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